మీ సర్ఫేస్ పెన్తో మీకు సమస్య ఉంటే, దాన్ని మళ్లీ పని చేయడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, బ్యాటరీలు తాజాగా ఉన్నాయని మరియు పెన్ మీ ఉపరితలంతో సరిగ్గా జత చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. అది పని చేయకపోతే, మీ ఉపరితలాన్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. పెన్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, మీరు దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీరు ప్రయత్నించగల మరికొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు సర్ఫేస్ పెన్ ఫర్మ్వేర్ యొక్క తాజా వెర్షన్ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు కాకపోతే, మీరు సర్ఫేస్ సపోర్ట్ వెబ్సైట్కి వెళ్లడం ద్వారా ఫర్మ్వేర్ను అప్డేట్ చేయవచ్చు. ఫర్మ్వేర్ను అప్డేట్ చేసిన తర్వాత కూడా మీకు సమస్య ఉంటే, మీరు సర్ఫేస్ పెన్ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. దీన్ని చేయడానికి, పెన్ వెనుక ఉన్న బటన్ను 20 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి. ఇది పెన్ను రీసెట్ చేస్తుంది మరియు ఏవైనా లోపాలను క్లియర్ చేస్తుంది. వీటన్నింటిని ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా మీకు సమస్య ఉంటే, మీరు సహాయం కోసం ఉపరితల మద్దతును సంప్రదించవచ్చు.
కొన్నిసార్లు సర్ఫేస్ పెన్ మీ సర్ఫేస్ పరికరంతో పని చేయదని మీరు కనుగొనవచ్చు. నేటి పోస్ట్లో, మీకు సహాయం చేయడానికి మీరు అనుసరించగల సాధారణ మరియు నిర్దిష్ట ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను మేము పరిచయం చేస్తాము ఉపరితల పెన్ వ్రాయదు, యాప్లను తెరవదు లేదా బ్లూటూత్కి కనెక్ట్ చేయదు.
సర్ఫేస్ పెన్ రాయదు, యాప్లను తెరవదు లేదా కనెక్ట్ చేయదు
సాధారణ సర్ఫేస్ పెన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
సర్ఫేస్ పెన్ పని చేయకుంటే లేదా బ్లూటూత్కి కనెక్ట్ కానట్లయితే, ముందుగా ప్రయత్నించాల్సిన కొన్ని విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
usb ను తొలగించడానికి సత్వరమార్గం
- OneNote, Sticky Notes లేదా Fresh Paintలో చేతివ్రాత, రాయడం లేదా చెరిపివేయడం ద్వారా మీ పెన్ను పరీక్షించండి. మీ పెన్ ఈ అప్లికేషన్లలో ఒకదానితో పని చేస్తే, మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న అప్లికేషన్ పెన్తో పని చేయకపోవచ్చు.
- యాప్లను తెరిచి, మీ ఉపరితలాన్ని టచ్ స్క్రీన్తో ఉపయోగించండి. మీరు మీ వేలితో ఉపరితలాన్ని తాకలేకపోతే, దయచేసి ఈ గైడ్ని చూడండి - టచ్ స్క్రీన్ పని చేయడం లేదు . టచ్ పనిచేసిన తర్వాత, పెన్ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- పెన్ బ్యాటరీ స్థాయిని తనిఖీ చేయండి. మీరు పెన్ను కనెక్ట్ చేసి ఉంటే, మీరు దాన్ని సెట్టింగ్లలో తనిఖీ చేయవచ్చు. ప్రారంభం > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > బ్లూటూత్ & ఇతర పరికరాలకు వెళ్లి, బ్యాటరీ స్థాయిని చూడటానికి పెన్ను కనుగొనండి. బ్యాటరీ తక్కువగా ఉన్నట్లయితే లేదా ఛార్జ్ చేయకపోతే, మీరు బ్యాటరీని మార్చడం లేదా రీఛార్జ్ చేయాల్సి రావచ్చు.
- పెన్ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి. మీ కర్సర్, చేతివ్రాత మరియు టాప్ బటన్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయడానికి, ప్రారంభం > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > విండోస్ పెన్ మరియు ఇంక్కి వెళ్లండి. మీ పెన్ ప్రెజర్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయడానికి, సర్ఫేస్ యాప్ని తెరిచి, దాన్ని సెటప్ చేయడానికి పెన్ ట్యాబ్ను ఎంచుకోండి.
- మాన్యువల్గా పెన్తో ఉపరితలాన్ని జత చేయడం . హ్యాండిల్పై LEDని తనిఖీ చేయండి. హ్యాండిల్పై LED సూచిక అంటే ఏమిటో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, చూడండి
- మీ అప్డేట్ చేయండి ఉపరితల ఫర్మ్వేర్ మరియు డ్రైవర్లు
- సర్ఫేస్ డయాగ్నస్టిక్ టూల్కిట్ని రన్ చేయండి .
సర్ఫేస్ పెన్తో సమస్యలకు నిర్దిష్ట పరిష్కారం
మీరు దిగువ జాబితా చేయబడిన నిర్దిష్ట సర్ఫేస్ పెన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, మీరు సంబంధిత సిఫార్సు చేసిన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించవచ్చు.
1) నా దగ్గర ఏ సర్ఫేస్ పెన్ ఉందో నాకు ఎలా తెలుసు?
మీ దగ్గర ఏ సర్ఫేస్ పెన్ ఉందో మీకు తెలియకపోతే, చూడండి మైక్రోసాఫ్ట్ గైడ్ .
2) సర్ఫేస్ పెన్పై ఇంక్ ఉండదు.
మీ పెన్ సిరా కాకపోతే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
- LED దీపం యొక్క ఆపరేషన్ను తనిఖీ చేయండి. LED సూచిక ఆఫ్లో ఉంటే, అది విద్యుత్ సమస్య.
- పరుగు Windows నవీకరణలు లేదా ఉపరితల విశ్లేషణ కోసం సాధనాల సమితి .
- Windows నవీకరణల సమయంలో ఇది ఇప్పటికే పునఃప్రారంభించబడినప్పటికీ, మీ ఉపరితలాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
- బాటరీని మార్చుట.
3) సర్ఫేస్ పెన్ సర్ఫేస్తో జత చేయదు.
కింది వాటిని చేయండి:
- హ్యాండిల్పై, బ్లూటూత్ పెయిరింగ్ మోడ్ని ఆన్ చేయడానికి LED ఇండికేటర్ ఫ్లాష్ అయ్యే వరకు టాప్ బటన్ను నొక్కి పట్టుకోండి.
- మీ PC లో ఎంచుకోండి ప్రారంభించండి > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > బ్లూటూత్ మరియు ఇతర పరికరాలు .
- బ్లూటూత్ ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై ఎంచుకోండి బ్లూటూత్ లేదా ఇతర పరికరాన్ని జోడించండి > బ్లూటూత్ . పరికరాల జాబితా నుండి సర్ఫేస్ పెన్ను ఎంచుకోండి. ఏవైనా ఇతర సూచనలు కనిపిస్తే వాటిని అనుసరించండి, ఆపై ఎంచుకోండి పూర్తి .
మైక్రోసాఫ్ట్ క్లాస్రూమ్ పెన్ బ్లూటూత్ లేదా పెన్ క్యాప్కు మద్దతు ఇవ్వదు.
విండోస్ టాస్క్బార్ పూర్తి స్క్రీన్లో దాచలేదు
మీకు పరికర జాబితాలో మీ పెన్ కనిపించకుంటే, LED సూచిక సమస్యను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది (క్రింద ఉన్న పట్టికను చూడండి). పెన్ టాప్ బటన్ను 5-7 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.
4) సర్ఫేస్ పెన్లోని లైట్ ఎరుపు రంగులో మెరుస్తోంది లేదా ఆన్ చేయబడదు. .
మీరు తెలుసుకోవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- పెన్పై లైట్ ఎరుపు రంగులో మెరుస్తూ ఉంటే, మీరు బ్యాటరీని మార్చాల్సి రావచ్చు.
- పెన్పై లైట్ ఆన్ కాకపోతే మరియు మీరు ఇప్పటికీ ఉపరితలంపై వ్రాయగలిగితే, LED లైట్ పని చేయకపోవచ్చు.
- పెన్ మీద లైట్ వెలగకపోతే మరియు మీరు బ్యాటరీని మార్చినట్లయితే, మీరు పెన్ను మార్చవలసి ఉంటుంది.
ప్రత్యామ్నాయ సర్ఫేస్ పెన్ను అభ్యర్థించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
ఆటో ఆర్కైవ్ క్లుప్తంగ 2010 ను ఆపివేయండి
- పరికర సేవ మరియు మరమ్మతుకు వెళ్లండి Microsoft.comలో పేజీ . మీ Microsoft ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, ఉపరితలాన్ని ఎంచుకోండి లేదా కొత్త పరికరాన్ని నమోదు చేయండి.
- మీరు మీ నమోదిత పరికరాన్ని ఎంచుకున్న తర్వాత, వారంటీ స్థితి మరియు మార్పిడి అర్హత ఆధారంగా మీకు భర్తీ ఆఫర్లు కనిపిస్తాయి.
5) సర్ఫేస్ పెన్లోని టాప్ బటన్ను నొక్కితే కేటాయించిన షార్ట్కట్ తెరవబడదు.
మీరు టాప్ బటన్ను నొక్కినప్పుడు పెన్ను కేటాయించిన షార్ట్కట్ తెరవబడకపోతే, పెన్ సర్ఫేస్తో జత చేయబడకపోవచ్చు లేదా బ్యాటరీ తక్కువగా ఉండవచ్చు.
పెన్ జత చేయబడిందో లేదో మరియు బ్యాటరీ స్థాయిని తనిఖీ చేయడానికి, ప్రారంభం > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > బ్లూటూత్ & ఇతర పరికరాలను ఎంచుకోండి.? పెన్ జత చేయబడితే, టాప్ బటన్ షార్ట్కట్ అసైన్మెంట్ను నిర్ధారించడానికి ప్రారంభం > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > పెన్ మరియు విండోస్ ఇంక్కి వెళ్లండి.
బ్యాటరీ స్థాయి తక్కువగా ఉంటే లేదా జాబితా చేయబడకపోతే, మీరు బ్యాటరీని భర్తీ చేయాల్సి రావచ్చు.
మీరు బ్యాటరీలను మార్చిన తర్వాత మీ పెన్ను సర్ఫేస్కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయాల్సి రావచ్చు. మీరు టాప్ బటన్ను నొక్కినప్పుడు కేటాయించిన పెన్ షార్ట్కట్ తెరవబడకపోతే లేదా LED ఆన్ చేయకపోతే, సంప్రదించండి Microsoft మద్దతు .
6) సర్ఫేస్ పెన్ టాప్ బటన్ను క్లిక్ చేయడం లేదా డబుల్ క్లిక్ చేయడం వల్ల నేను కోరుకున్నది జరగదు.
బ్లూటూత్ ఆన్ చేయబడిందని మరియు పెన్ సర్ఫేస్కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ఎగువ విభాగం 3) చూడండి.
బటన్లు మీకు కావలసిన విధంగా చేయడానికి మీరు పెన్ షార్ట్కట్లను మార్చవచ్చు. కింది వాటిని చేయండి:
- ప్రారంభం > సెట్టింగ్లు > పరికరాలు > పెన్ మరియు విండోస్ ఇంక్కి వెళ్లండి.
- పెన్ షార్ట్కట్ల విభాగంలో, మీరు షార్ట్కట్లతో తెరవాలనుకుంటున్న యాప్లను ఎంచుకోండి.
7) సర్ఫేస్ పెన్ బటన్లు పని చేయకపోవడం లేదా రాయడం అసమానంగా మరియు సరికాదు.
రెండవ మానిటర్లో టాస్క్బార్ను దాచండి
మీ ఉపరితల పరికరానికి మీ పెన్ను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
8) పెన్ చిట్కా విరిగిపోయింది, పోతుంది లేదా అరిగిపోయింది.
ఎలాగో తెలుసుకోవడానికి ఈ గైడ్ని చూడండి ఉపరితల పెన్ చిట్కాను భర్తీ చేయండి .
ఈ గైడ్ మీకు సహాయకారిగా ఉంటుందని ఆశిస్తున్నాము!