IT నిపుణుడిగా, నేను నెట్వర్క్ ఎర్రర్లలో నా సరసమైన వాటాను చూశాను. మరియు వారు నిరుత్సాహపరిచినప్పటికీ, వాటిని పరిష్కరించడం చాలా కష్టం కాదు. అయితే, ఇటీవల, నేను Netflixకి కనెక్ట్ చేయడంలో ఒక సమస్య ఎదుర్కొన్నాను, అది నన్ను కొంతకాలం స్టంప్ చేసింది. కృతజ్ఞతగా, నేను చివరికి దాన్ని గుర్తించగలిగాను మరియు నా అతిగా చూడటం ప్రారంభించాను.
నేను లోపాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు నేను చేసిన మొదటి పని నా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయడం. నా కంప్యూటర్ నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయబడిందని మరియు సిగ్నల్ బలంగా ఉందని నేను ధృవీకరించాను. నేను నా రూటర్ని రీస్టార్ట్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించాను, కానీ అది సమస్యను పరిష్కరించలేదు. సమస్యకు కారణమయ్యే ఏవైనా తెలిసిన సమస్యలు ఉన్నాయో లేదో తెలుసుకోవడానికి నేను Netflix వెబ్సైట్ని తనిఖీ చేసాను. కానీ నేను కనెక్ట్ చేయడంలో ఎందుకు ఇబ్బంది పడుతున్నానో వివరించగల ఏదీ జాబితా చేయబడలేదు.
నా Netflix ఖాతాతో సమస్య ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి నేను తర్వాత తనిఖీ చేసాను. నా ఖాతా మంచి స్థితిలో ఉందని మరియు నా వద్ద ఎటువంటి బాకీలు లేవని నేను ధృవీకరించాను. నా ఖాతా గడువు త్వరలో ముగిసేలా సెట్ చేయబడలేదని కూడా నేను నిర్ధారించుకున్నాను. అన్నింటినీ తోసిపుచ్చినందున, కనెక్షన్ సమస్యకు కారణం ఏమిటనే దాని గురించి నేను ఇంకా నష్టపోతున్నాను.
చివరికి, నేను సమస్యను ట్రాక్ చేయగలిగాను. నెట్ఫ్లిక్స్ నా IP చిరునామాను బ్లాక్ చేస్తోందని తేలింది ఎందుకంటే నేను VPNని ఉపయోగిస్తున్నాను. ఒకసారి నేను నా ISPని సంప్రదించి, నా IP చిరునామాను వైట్లిస్ట్ చేసిన తర్వాత, నేను ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా Netflixకి కనెక్ట్ చేయగలిగాను. కాబట్టి మీరు Netflixకి కనెక్ట్ చేయడంలో ఎప్పుడైనా సమస్య ఉన్నట్లయితే, మీ IP చిరునామా బ్లాక్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేసి చూడండి.
Netflixకి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, మీరు కొన్నిసార్లు దోష సందేశాన్ని చూడవచ్చు - నెట్వర్క్ లోపం: Netflixకి కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య . Windows 10 కోసం Netflix యాప్ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు కూడా ఈ సమస్య ఏర్పడుతుంది.
Netflixకి కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య
ఈ లోపం అనేక కారణాలను కలిగి ఉంటుంది. సమస్య నెట్వర్క్, నెట్ఫ్లిక్స్ సర్వర్, విండోస్ కోసం నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ లేదా పరికరంలోనే కావచ్చు. మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీకు పని చేసే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
- నెట్ఫ్లిక్స్ బ్రౌజర్లో పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి
- Windows కోసం Netflix యాప్ని రీసెట్ చేయండి
- Netflixని యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఏదైనా VPN లేదా ప్రాక్సీని నిలిపివేయండి.
- పవర్ ఆఫ్ మరియు నెట్వర్క్ ఆన్ చేయండి
ప్రారంభించడానికి, మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది పరిష్కారాలను అనుసరించండి:
1] బ్రౌజర్లో నెట్ఫ్లిక్స్ రన్ అవుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
Netflix.comని తెరిచి, బ్రౌజర్లోనే మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి. వెబ్సైట్ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే, నెట్ఫ్లిక్స్ సర్వర్ మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ రెండూ సరిగ్గా పనిచేస్తున్నాయని అర్థం. మీరు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మీరు వెబ్సైట్లో అదే ఎర్రర్ను పొందుతున్నట్లయితే, సమస్య Netflix సర్వర్లో లేదా మీ ఖాతాతో కావచ్చు.
వెబ్సైట్ అస్సలు తెరవకపోతే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయడానికి ఇతర వెబ్సైట్లను తెరవడానికి ప్రయత్నించండి.
2] Windows కోసం Netflix యాప్ని రీసెట్ చేయండి
Netflix వెబ్సైట్ బాగా పనిచేస్తుంటే, సమస్య Windows యాప్ కోసం Netflixతో ఉండవచ్చు. మీరు చేయగలరు యాప్ని రీసెట్ చేయండి కింది విధంగా:
ప్రారంభ బటన్ను క్లిక్ చేసి, వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు > యాప్లు > యాప్లు & ఫీచర్లు .
దీనికి స్క్రోల్ చేయండి నెట్ఫ్లిక్స్ ఎంపికలను విస్తరించడానికి జాబితాలోని యాప్ మరియు దానిపై క్లిక్ చేయండి.
ఎంచుకోండి ఆధునిక సెట్టింగులు .
తదుపరి విండోలో, ఎంపికకు స్క్రోల్ చేయండి రీసెట్ చేయండి మరియు నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ని రీసెట్ చేయడానికి దాన్ని క్లిక్ చేయండి.
3] Netflixని యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఏదైనా VPN లేదా ప్రాక్సీని నిలిపివేయండి.
చాలా మంది వినియోగదారులు వివిధ ప్రాంతాలలో నెట్ఫ్లిక్స్ని యాక్సెస్ చేయడానికి VPNని ఉపయోగిస్తున్నారు. నెట్ఫ్లిక్స్ అటువంటి సేవలపై విరుచుకుపడుతోంది. కాబట్టి, మీరు VPN కనెక్షన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, Netflixని ఉపయోగించడానికి దాన్ని నిలిపివేయండి. ప్రాక్సీ సెట్టింగ్లను డిసేబుల్ చేసే విధానం క్రింది విధంగా ఉంది:
ప్రారంభ బటన్ను క్లిక్ చేసి, వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు > నెట్వర్క్ & ఇంటర్నెట్ > ప్రాక్సీ . కోసం ఎంపికను తనిఖీ చేయండి సెట్టింగ్లను స్వయంచాలకంగా గుర్తించండి .
AMD స్మార్ట్ ప్రొఫైల్స్ అంటే ఏమిటి
కోసం ఫీల్డ్కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మాన్యువల్ ప్రాక్సీ సెట్టింగ్లు . ఎంపికను అన్చెక్ చేయండి ప్రాక్సీ సర్వర్ ఉపయోగించండి .
4] నెట్వర్క్ను ఆఫ్ చేసి మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
నెట్వర్క్ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేసే విధానం క్రింది విధంగా ఉంది:
- మీ మోడెమ్, రూటర్ మరియు కంప్యూటర్ను ఆఫ్ చేయండి.
- ఇప్పుడు మోడెమ్ను ఆన్ చేసి, మోడెమ్లోని అన్ని లైట్లు వెలిగే వరకు వేచి ఉండండి.
- ఇప్పుడు రూటర్ను ఆన్ చేసి, రూటర్లోని అన్ని లైట్లు స్థిరంగా ఉండే వరకు వేచి ఉండండి.
- చివరగా, మీ కంప్యూటర్ను ఆన్ చేసి, నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ను ప్రారంభించండి.
పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలు విఫలమైతే, మీరు పరిగణించాలనుకోవచ్చు నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.