మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌లో రీఫండ్ పొందాలని చూస్తున్నట్లయితే, మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదట, మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి సరైన కారణాన్ని కలిగి ఉండాలి. అదనంగా, మీరు 14-రోజుల వాపసు విండోలో ఉండాలి మరియు సందేహాస్పద గేమ్‌లో మీరు రెండు గంటల కంటే తక్కువ ప్లే టైమ్‌ని కలిగి ఉండాలి. మీరు ఆ అన్ని ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటే, మీరు Epic Games కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడం ద్వారా వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. మీరు దీన్ని ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ క్లయింట్ ద్వారా లేదా కంపెనీ వెబ్‌సైట్ ద్వారా చేయవచ్చు. మీరు మీ అభ్యర్థనను సమర్పించిన తర్వాత, Epic దాన్ని సమీక్షించి, 14 రోజులలోపు నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. నిర్దిష్ట సందర్భాలలో వాపసులను తిరస్కరించే హక్కు Epic Gamesకి ఉందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీరు పైన పేర్కొన్న అన్ని ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నప్పటికీ, మీ వాపసు ఆమోదించబడుతుందని ఎటువంటి హామీ లేదు. అయినప్పటికీ, మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ ద్వారా కొనుగోలు చేసిన గేమ్‌తో మీరు సంతోషంగా లేకుంటే దాన్ని షాట్ చేయడం విలువైనదే. కొంచెం అదృష్టం ఉంటే, మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందగలుగుతారు మరియు మెరుగైనదానికి వెళ్లగలరు.
గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు ఆడేందుకు గేమర్‌లకు అనేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉన్నాయి. అటువంటి సైట్లలో ఒకటి ఎపిక్ గేమ్స్ స్టోర్. మీరు గేమర్ అయితే మరియు గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు ఆడేందుకు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఇది మీ కోసం. ఈ గైడ్‌లో, మేము మీకు మరియు ఎపిక్ గేమ్‌ల వాపసు విధానాన్ని వివరిస్తాము ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌లో రీఫండ్ ఎలా పొందాలి .
ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ రిటర్న్ పాలసీ
ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ రీఫండ్ పాలసీ దిగువన ఉన్నాయి.
- ఉత్పత్తులు: మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన గేమ్‌లు మరియు ఉత్పత్తులకు వాపసు పొందవచ్చు. వారు వాపసు పొందేందుకు అర్హులు. వర్చువల్ కరెన్సీ లేదా ఇతర వినియోగ వస్తువులు వంటి వాపసు చేయలేనివిగా అర్హత పొందిన ఉత్పత్తులు ఉన్నాయి. అటువంటి ఉత్పత్తుల కోసం మీరు వాపసు పొందలేరు.
- తిరిగి వచ్చే కాలం: ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ నుండి మీరు కొనుగోలు చేసే గేమ్‌లు మరియు ఉత్పత్తులు కొనుగోలు చేసిన 14 రోజులలోపు వాపసు పొందేందుకు అర్హులు. కొనుగోలు సమయంలో అవి తప్పనిసరిగా తిరిగి ఇవ్వదగినవిగా గుర్తించబడాలి.
- తిరిగి వచ్చే పరిస్థితులు: మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ నుండి రీఫండ్‌తో కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులకు వాపసును అభ్యర్థించాలనుకుంటే, అవి తప్పనిసరిగా 2 గంటలలోపు నమోదు చేయబడాలి. మీరు నిషేధించబడినా లేదా ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ నిబంధనలను ఉల్లంఘించినా, మీరు రీఫండ్‌కు అర్హులు కాదు. మీరు Epic Games Store రీఫండ్ విధానాన్ని ఉల్లంఘించినట్లు గుర్తిస్తే, మీరు ఉత్పత్తి వాపసులకు అర్హులు కాదు.
- ముందస్తు కొనుగోళ్లు: మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌లో విడుదల చేయడానికి ముందు గేమ్ లేదా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, ఉత్పత్తి విడుదలయ్యే ముందు మీరు మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసి, వాపసు పొందవచ్చు. మీరు విడుదల చేసిన తర్వాత రీఫండ్ కావాలనుకుంటే, 2 గంటల కంటే తక్కువ ప్లేబ్యాక్ రికార్డ్ చేయబడితే, ఉత్పత్తి తప్పనిసరిగా వాపసు కోసం అర్హత పొందాలి.
- కొనుగోలు చేసిన తర్వాత అమ్మకానికి ఆఫర్‌లు: మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ నుండి గేమ్ లేదా ప్రోడక్ట్‌ను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, ఆ ఉత్పత్తి లేదా గేమ్ మీ కొనుగోలు తర్వాత డిస్కౌంట్‌తో అమ్మకానికి వచ్చినట్లయితే, 2 గంటల కంటే తక్కువ ప్లేటైమ్ రికార్డ్ చేయబడితే, మీరు మీ కొనుగోలును రద్దు చేసి, దానిని విక్రయానికి కొనుగోలు చేయవచ్చు. అటువంటి పరిస్థితులలో వాపసు యొక్క రసీదు వాపసు యొక్క దుర్వినియోగంగా పరిగణించబడదు.
మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల నుండి వాపసు ఎలా పొందవచ్చో చూద్దాం.
ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌లో రీఫండ్ ఎలా పొందాలి
మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల నుండి గేమ్ లేదా ప్రోడక్ట్‌ని కొనుగోలు చేసి, పై నిబంధనలకు అనుగుణంగా రీఫండ్‌కు అర్హత పొందినట్లయితే, మీరు ఈ క్రింది విధంగా వాపసు పొందవచ్చు.
విండోస్ 10 fps కౌంటర్
- ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లండి.
- మీ ఆధారాలతో లాగిన్ చేయండి
- మీ ఖాతా పేజీకి వెళ్లండి
- లావాదేవీలను ఎంచుకోండి
- మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న గేమ్ లేదా ఉత్పత్తిపై క్లిక్ చేయండి.
- ఆపై పెట్టెను చెక్ చేసి, 'వాపసును అభ్యర్థించండి' క్లిక్ చేయండి.
- తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకోండి
- మీరు మీ ఎపిక్ గేమ్‌ల వాలెట్‌కి వాపసు పొందాలనుకుంటున్నారా అని ఎంచుకోండి.
- 'రిటర్న్‌ని నిర్ధారించు' క్లిక్ చేయండి.
ప్రక్రియ యొక్క వివరాలను తెలుసుకుందాం మరియు ఎపిక్ గేమ్‌ల నుండి వాపసు పొందండి.
ఎపిక్ గేమ్‌లలో రెండు రీఫండ్ ఎంపికలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిటర్న్ మరియు సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిటర్న్ లేదు. ఈ ప్రక్రియలో మీరు ఈ రకాల గురించి మరింత తెలుసుకుంటారు. ప్రారంభించడానికి, మీ PCలో వెబ్ బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, నావిగేట్ చేయండి ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ . మీ ఎపిక్ గేమ్‌ల ఆధారాలను ఉపయోగించి మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
లాగిన్ అయిన తర్వాత, వెళ్ళండి ఖాతా పేజీ . ఖాతా పేజీలో, క్లిక్ చేయండి లావాదేవీలు . మీరు మీ ఖాతాలో అన్ని లావాదేవీలు మరియు కొనుగోలు చరిత్రను కనుగొంటారు. మీ కొనుగోలు చరిత్రలో మీరు వాపసు చేయాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తి లేదా గేమ్‌ను కనుగొని, దానిని విస్తరించడానికి శీర్షికపై క్లిక్ చేయండి. మీరు ఇప్పుడు ఉత్పత్తి లేదా గేమ్ పక్కన 'వాపసును అభ్యర్థించండి' ఎంపికను కనుగొంటారు. గేమ్ పక్కన ఉన్న పెట్టెను చెక్ చేసి క్లిక్ చేయండి వాపసు కోసం అభ్యర్థించండి . దీనిని సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిటర్న్ అంటారు. మీరు మీ స్వంత వాపసు పొందవచ్చు.
మీరు గేమ్ లేదా ఉత్పత్తికి ప్రక్కన 'వాపసును అభ్యర్థించండి' ఎంపికను కనుగొనలేకపోతే, అది వాపసు కోసం అర్హత పొందినట్లయితే, మీరు మీ వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి ప్లేయర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించాలి. మీరు 'సహాయం' విభాగంలో మద్దతును సంప్రదించే ఎంపికను కనుగొంటారు.
మీరు 'వాపసును అభ్యర్థించండి' బటన్‌ను క్లిక్ చేసిన తర్వాత, వాపసు కోసం ఒక కారణాన్ని ఎంచుకోమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు. డ్రాప్‌డౌన్ మెనుని ఉపయోగించి దాన్ని ఎంచుకోండి.
అప్పుడు మీరు మీ లొకేషన్ ఆధారంగా మీ ఎపిక్ గేమ్‌ల వాలెట్‌కి రీఫండ్‌ని స్వీకరించే ఎంపికను చూడవచ్చు. మీరు మీ వాలెట్‌కి రీఫండ్‌ని పొందాలనుకుంటే, పక్కన ఉన్న బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి నా ఎపిక్ గేమ్‌ల వాలెట్‌కి రీఫండ్ చేయండి .
మీరు ఈ ఎంపికను ఉపయోగించకుంటే, వాపసు మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి క్రెడిట్ చేయబడుతుంది. అప్పుడు క్లిక్ చేయండి వాపసును నిర్ధారించండి ఆర్డర్ రద్దు మరియు వాపసు పొందండి.
మీ వాపసు అభ్యర్థన విజయవంతమైందని మీకు నోటిఫికేషన్ కనిపిస్తుంది.
అంతే. మీరు ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్‌లో విజయవంతంగా రిటర్న్ ఆర్డర్ చేసారు.
విండోస్ 10 ను మెరుస్తున్న టాస్క్‌బార్ చిహ్నాలను ఆపండి
చదవండి: ఎపిక్ గేమ్‌ల స్టోర్ ఎర్రర్ ఉత్పత్తి యాక్టివేషన్ లోపాన్ని పరిష్కరించండి
ఎపిక్ గేమ్‌ల వాపసు వ్యవధి ఎంత?
మీరు సాధారణంగా మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతిలో Epic Games స్టోర్‌లో 1-7 పని దినాలలోపు రీఫండ్‌ను అందుకుంటారు. మీరు మీ రీఫండ్‌ని మీ ఎపిక్ గేమ్‌ల వాలెట్‌లో క్రెడిట్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, అది నిమిషాల్లో లేదా గంటలలో క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
సంబంధిత పఠనం: Windowsలో Epic Games లాంచర్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధ్యపడలేదు.
![మైక్రోసాఫ్ట్ బృందాలు అన్ని పరిచయాలను చూపడం లేదు [పరిష్కరించండి]](https://prankmike.com/img/teams/E3/microsoft-teams-not-showing-all-contacts-fix-1.jpg)
