మీకు మీ కంప్యూటర్‌తో సమస్య ఉన్నట్లయితే, Microsoft సహాయం పొందడానికి అనేక మార్గాలను అందిస్తుంది – మీకు సాంకేతిక మద్దతు, కస్టమర్ సేవ లేదా మీ ఉత్పత్తి గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకున్నా.
సహాయం పొందడానికి ఒక మార్గం ఉపయోగించడం Microsoft యొక్క ఆన్‌లైన్ మద్దతు . ఇక్కడ, మీరు చాట్, ఫోన్ మరియు ఇమెయిల్ సపోర్ట్‌తో సహా సహాయం పొందడానికి అనేక రకాల ఎంపికలను కనుగొనవచ్చు. మీరు మైక్రోసాఫ్ట్‌లో కూడా శోధించవచ్చు నాలెడ్జ్ బేస్ సాధారణ సమస్యలపై కథనాల కోసం.
సహాయం పొందడానికి మరొక మార్గం మైక్రోసాఫ్ట్‌లో చేరడం కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లు . ఇక్కడ, మీరు ఇతర వినియోగదారులతో కనెక్ట్ అవ్వవచ్చు మరియు ప్రశ్నలు అడగవచ్చు లేదా చిట్కాలను పంచుకోవచ్చు. ఫోరమ్‌లు కేటగిరీలుగా విభజించబడ్డాయి కాబట్టి మీకు అత్యంత సంబంధితమైన అంశాలను మీరు కనుగొనవచ్చు.
చివరగా, మీరు మైక్రోసాఫ్ట్‌ను కూడా అనుసరించవచ్చు ట్విట్టర్ లేదా ఫేస్బుక్ కొత్త ఫీచర్‌లు మరియు ఉత్పత్తులపై అప్‌డేట్‌ల కోసం, అలాగే సపోర్ట్ టీమ్ నుండి చిట్కాలు మరియు ట్రిక్‌ల కోసం.
మీకు సాంకేతిక సమస్యతో సహాయం కావాలన్నా లేదా మీ ఉత్పత్తి గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకున్నా, మీకు అవసరమైన సహాయాన్ని పొందడానికి Microsoft వివిధ మార్గాలను అందిస్తుంది.
రిమోట్ అసిస్టెన్స్ సపోర్ట్ • మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి మరొక ప్రదేశంలో ఉన్న మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ స్పెషలిస్ట్ సురక్షిత కనెక్షన్ ద్వారా మీ కంప్యూటర్ స్క్రీన్‌పై వీక్షించడానికి మరియు పని చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటే మరియు Microsoft ద్వారా శిక్షణ పొందిన వారి సహాయం అవసరమైతే, ఈ పోస్ట్ దాన్ని గుర్తించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది. ప్రక్రియ రెండు భాగాలను కలిగి ఉంటుంది. మొదట మీరు చాట్ లేదా కాల్ ద్వారా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించి, ఆపై మీరు రిమోట్ సహాయం పొందుతారు.
Microsoft రిమోట్ సహాయం మద్దతు
కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడం కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ దాని ప్రాథమిక రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సహాయ సాధనంగా LogMeIn రెస్క్యూ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఎడిషన్‌ను ఉపయోగిస్తుందని తెలుసుకోవడం ఆసక్తికరంగా ఉంది. LogMeIn (LMI) Rescue అనేది మైక్రోసాఫ్ట్ కస్టమర్‌లకు రిమోట్ మద్దతును అందించడానికి ప్రస్తుతం ఉపయోగించే మూడవ పక్ష రిమోట్ సహాయ ఉత్పత్తి. అయితే, కొనసాగడానికి ముందు, మీరు సపోర్ట్ చేయడానికి మరియు మొత్తం అనుభవాన్ని మరింత మెరుగ్గా చేయడానికి కొన్ని విషయాలు సిద్ధం చేసుకోవచ్చు.
అయితే, క్రింది సూచనలను అనుసరించండి:
మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఫోన్ లేదా లైవ్ చాట్ ద్వారా Microsoftతో మాట్లాడండి. వృత్తిపరమైన సంభాషణ తర్వాత మరియు రిమోట్ మద్దతు లేకుండా సమస్య పరిష్కరించబడదని మద్దతు బృందం అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, మీకు ఆరు అంకెల కోడ్ అందించబడుతుంది. దానిని జాగ్రత్తగా రాసుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి.
- మీరు గమనించిన తర్వాత దాన్ని తెరవండి Microsoft.com లింక్
- నొక్కండి నేను అంగీకరిస్తున్నాను నేను అంగీకరిస్తున్నాను బటన్.
- తర్వాత, 6-అంకెల కోడ్‌ను నమోదు చేయండి,
- చివరగా, 'టెక్నీషియన్‌కి కనెక్ట్ చేయి' బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
అతను మీ కోసం అన్ని పనులు చేసే సాంకేతిక నిపుణుడితో మిమ్మల్ని టచ్‌లో ఉంచుతాడు. LogMeIn కంప్యూటర్‌లో ఏ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయనందున, స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోవడానికి ప్రాధాన్యత ఇప్పటికే చేయబడిందని ఇది నిర్ధారిస్తుంది. అయితే, సపోర్ట్ టీమ్ మీకు సహాయం చేస్తున్నప్పుడు ప్రతిదీ మూసివేయాలని గుర్తుంచుకోండి.
మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించి మీ సమస్యను పరిష్కరించడంలో ఈ పోస్ట్ మీకు సహాయపడుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను.
Windows లోపాలను త్వరగా కనుగొని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి PC మరమ్మతు సాధనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయండిఇది కాకపోతే, మీరు కూడా చేయవచ్చు Microsoft మద్దతును సంప్రదించండి ఫోన్ నంబర్, చాట్, ఇమెయిల్ మొదలైనవాటి ద్వారా.
